コミュニケーション能力

こんにちは~!
中の人絶賛アレルギーで苦しんでます・・・笑
鼻炎を拗らせてのどが痛くなるという・・・風邪!?ってなりますよね😅
昨日しっかり病院に行ってあーアレルギーだね~って言われてきたので風邪ではないです笑
風邪じゃなかったのはよかったです!!!
きょうも元気に働いていますが喚起をこまめにして風邪とインフルに一層気を付けます!
(お医者さんとか薬とか本当に嫌い・・・)


いきなりですが皆さんがテレアポで身につくことって何だと思いますか?
話がうまくなるぐらいでしょ?なんて言われたことがありますがそれだけではないんですよ!
テレアポで身につくスキルって意外とあるんですよ!

話がうまくなるとひとまとめにするとなーんだって思うかもしれませんが
聞く力も伝える力も身に付きます◎
対面では無いので簡単に素早く伝えたいことをまとめて話さなければなりません。
そのため「伝える力」が自然と伸びます!
無駄なことをだらだらわかりにくく話していては相手に聞いてもらえないですし理解してもらえなくなります。
たとえば今自分がどこにいるのか、どこで集合なのか、何が必要なのか、どんな状況なのか・・・
など日常生活でも「伝える」ことは多くあります。そんな時にもテレアポで身につけた簡単にまとめて話すというのが活かされてきます◎
そして「聞く力」も同時に身に付きます!
聞く力は電話越しにお客様が何が言いたいのかなどを汲み取ることで聞く力が伸びます。
何が言いたいか分かってもらえないとお客様ももどかしくなりやっぱりいいやと冷めてしまします。ですがこちらが汲み取って話を進めていくことで熱が冷める前に話ができます◎
日常生活でも同じく相手が話したいことを汲み取って話ができるとスムーズに会話ができますよね!聞く力があると相手が心を開きやすくなりますよね!相手が心を開いてくれればすぐに打ち解けることが出来たり話が盛り上がったりしますよね!

「聞く力」「伝える力」これがあると自然と身についてしまうのが『コミュニケーション能力』なんです!
最近では「コミュ障」なんて言葉があるぐらいコミュニケーションを取るのが苦手な人が多くなっています。
つまり、コミュニケーション能力の高い人が貴重な人材となっているのです。
コミュニケーション能力が高まれば、私生活でも、仕事でも、周囲から多くを学べるようになり人として成長できます。
そして、お客様に限らず周りの人から好かれやすくもなります◎
実際に嫌な人から物を買ったり来てもらおうと思ったりはしないですよね!
「他人から好かれる力」も合わせて身に付きますね!!

コミュニケーション能力はどこでも発揮できるので身に着けておきたいですよね!!
テレアポで話す力の部分に「マナー」なども含まれるので身についていい事ばかりです◎

いかがでしたか?
すぐに実践できるもの!!ってわけでは無いですが少しでもこんなメリットもあるんだなぁ
と思ってもらえたら嬉しいです◎
他にもエコグラならではの特典はたくさんあるのでぜひお問合せ下さい笑

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